识得东风面 春暖花自开——小店区优化营商环境工作综述（下）

“现在一遇到难题我就给老赵打电话，对她已经形成一种依赖。”太原王府井百货有限公司副总经理张春红口中的“老赵”是小店区亲贤长风商圈管委会主任赵玉霞，其实只有38岁，比张春红小很多，但自商圈管委会成立以来，赵玉霞凭着一股韧劲、一腔热忱、一份认真，走遍亲贤街、长风街的角角落落，用真诚的服务赢得企业的信任，也被企业负责人视为“知己”。张春红说，以前一些事项的办理需要跑多个部门进行协调，商圈管委会成立以来，为企业提供一对一的帮扶、服务，大大节约了企业时间成本，工作能够快速有效落地。

小店区亲贤长风商圈管委会于2022年1月21日成立。商圈管委会成立之初，就确立了“排忧解难、千方百计”的服务理念，与企业平等共处的同时，让企业认识到不是“多了一个管我们的部门”，而是与企业肩并肩同行的好帮手，以“时时放心不下”的责任感和“始终对工作极端负责”的态度，帮助企业一起想办法、解难题。

赵玉霞以“开局即决战、起步即冲刺”的干劲，全身心投入到商圈管委会各项工作运行中。为尽快熟悉情况，在工作人员尚未配备到位的前提下，她用五天时间走访摸排了亲贤街、长风街沿街的70余家重点企业，深入了解企业生产经营情况、存在的矛盾问题及发展诉求，建立起商圈重点企业基础信息和任务台账，并在此基础上，将商圈管委会职责进一步细化为提供政策扶持、项目招引、咨询策划、公共服务、宣传造势等服务内容。为强化统筹协调，吸纳区行政审批局、城管局、交警、街道等为商圈管委会委员单位并明确工作职责，构建起枝干明晰、多方协同的工作格局。

9个月的时间里，商圈管委会与市、区两级多个部门协同作战、现场办公，推动千禧广场提档升级，茂业地下停车场改造，亲贤北街港湾式泊车位设立等重点项目提速增效。特别是针对节假日期间商圈管理难题，即商圈人流量大造成周边交通拥堵、疫情防控难度加大等，管委会提出了“一域一策”的全链条管理思路：“跑场地（跑实际拥堵区域）”、“拉赞助（发动街道、社区志愿者组成交通指挥志愿服务队）”、“找朋友（协助公安交警，联合商圈商户）”，从而确保商圈秩序井然。积极牵线搭桥，组织举办“政企面对面”、“亲贤下午茶”、“菁英茶话会”等沙龙活动，推动商圈企业“异业联盟、活动共办、资源共享”。

这一系列的努力得到了企业的认可和赞许。天美集团副总裁石媛亲切地把商圈管委会称为“浓缩的政府窗口”，在她的口中，管委会是“懂我们”的，“每件事情都全力以赴”，是“我们的真朋友”，遇到困难，“一个电话就来了”。她说，以前总认为政府部门对企业的管理多于服务，而管委会成立以来，以“接地气”的服务感知着企业冷暖，为企业排忧解困，帮助搭建资源平台和成长平台。“管委会能够急我们所急，想我们所想，与我们同频。”

能够换来这样的口碑，是管委会全体工作人员倾心全力服务的必然结果。10月19日晚20：00，记者在管委会办公室看到大家还在忙碌着，接打电话、处理文件……这样的加班加点是常态。“站好这一班岗，做好自己份内的工作，为企业提供优质服务，优化小店区营商环境，助力商圈经济持续向好发展”，这是管委会每个人的初心。

今年9月份，小店区再次拓展思路，把推进服务业高质量发展作为实施“七区”战略的一项引领性工程，紧紧依托“交通中心、商贸中心、信息中心、物流中心”的区位优势和第三产业发达的比较优势，综合全区现有商业分布现状和发展潜力，提出了重点打造亲贤长风商圈、城南高铁商圈、滨东学府商圈、汾东康宁商圈、太榆路汽贸商圈、晋阳美食商圈和南内环数码商圈等七大商圈。同时，由亲贤长风商圈管委会拓展为小店商圈管委会，按照“业态丰富、特色鲜明、消费便利、市场繁荣”的目标，走访重点企业，制定发展规划，推出扶持政策，助力全区商圈经济高质量发展，在太原建设具有国际影响力的国家区域中心城市中发挥更大作用。

此外，小店区围绕楼宇经济“量的飞跃”和“质的提升”，制定了楼宇经济“3+5”组合拳，出台楼宇经济扶持办法，开发“楼宇智慧服务平台”，对商务楼宇开展星级评定、专业特色与亿元楼宇认定工作，全力加快专业特色楼宇打造进程，广泛招商引资，荣列2022年度中国楼宇经济（总部经济）标杆城区30强。